Algemene voorwaarden voor dienstverlening: opleidingen en trainingen

18 juli 2016, Capelle aan den IJssel

Van: Sensibel Centrum voor Lichtwerk en Bewustzijn
Eigenaar en vertegenwoordiger: Sandra Valk
Adres: Bonnefanten 63 (praktijk en postadres) en 103b (trainingsruimte)
2907 NA  Capelle aan den IJssel
KvK Rotterdam: 24435495
BTW nummer: NL1360.97.182.B01
Hierna te noemen: Sensibel

Bij inschrijving voor een traject, training, opleiding, workshop of cursus gaan Cursisten/deelnemers akkoord met deze algemene voorwaarden. Daarnaast geven zij door het verstrekken van persoonsgegevens toestemming tot verwerking hiervan. Sensibel voldoet aan de eisen van de Europese Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG). Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens kunt u hier kijken.

De Cursist/deelnemer van een traject, training, opleiding, workshop of cursus blijft op ieder moment zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen proces. Adviezen van de begeleider, trainer of docent zijn slechts voorstellen en suggesties en dienen altijd beoordeeld te worden door de Cursist/deelnemer zelf.

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Sensibel Centrum voor Lichtwerk en Bewustzijn, hierna te noemen ‘Sensibel’, gedane aanbiedingen en de door Sensibel gesloten overeenkomsten tussen Sensibel en Cursist/deelnemer en de daaruit voortvloeiende leveringen van diensten met betrekking tot cursussen, trainingen, opleidingen, trajecten, workshops en anderzijds, hoe ook genaamd, hierna gezamenlijk te noemen ‘trainingen’.
1.2 Aanbiedingen van Sensibel, waar ook gedaan, opgegeven prijzen daaronder begrepen, zijn steeds vrijblijvend en onder voorbehoud van (prijs)wijzigingen en programma- en roosteraanpassingen. Het doorgang vinden van trainingen is steeds afhankelijk van de hoeveelheid aanmeldingen, bepaald door Sandra Valk van Sensibel, Het minimaal aantal deelnemers staat vermeld in de inschrijfformulieren van de betreffende trainingen.
1.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Sensibel en de Cursist/deelnemer zullen alsdan in overleg treden teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.
1.4 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
1.5 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
1.6 Indien Sensibel niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlengt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Sensibel in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

2. Geheimhouding
2.1 Alle informatie die de Cursist/deelnemer verstrekt is vertrouwelijk voor Sensibel, haar medewerkers, trainers en docenten. In geval van beëindiging van een overeenkomst, om welke reden dan ook, blijven de bedoelde geheimhoudingsplichten in stand.

3. Inschrijving en voorwaarden voor annulering
3.1 Inschrijving dient schriftelijk te geschieden (of via mail), al dan niet met een inschrijfformulier.
2.2 Met het inschrijven gaat Cursist/deelnemer akkoord met de betalingsvoorwaarden, zie hiervoor verder artikel 4 van deze algemene voorwaarden.
2.3 De Cursist/deelnemer is definitief ingeschreven voor de training wanneer het inschrijfformulier is ontvangen door Sensibel en wanneer Cursist/deelnemer per e-mail een bevestiging van de inschrijving heeft ontvangen. Op dat moment komt er een overeenkomst tot stand tussen Sensibel en de Cursist/deelnemer. Andere optie is dat de cursist per mail akkoord geeft voor de algemene voorwaarde van dienstverlening en de betalingsvoorwaarden.
2.4 Inschrijvingen dienen twee weken voor de geplande aanvangsdatum van de betreffende training in het bezit zijn van Sensibel.
2.5 Na totstandkoming van de overeenkomst is de wettelijke bedenktijd van veertien dagen van toepassing, waarin Cursist/deelnemer de overeenkomst kosteloos kan ontbinden.
2.6 Indien de Cursist/deelnemer zich binnen 2 weken voor aanvang van de training inschrijft, wordt deze Cursist/deelnemer per mail uitdrukkelijk gevraagd af te zien van de 14 dagen bedenktijd. Na bevestiging hiervan door Cursist/deelnemer, gelden de hieronder vermelde voorwaarden voor annulering.
2.7 Indien Cursist/deelnemer de overeenkomst ontbindt na de bedenktijd van veertien dagen, doch uiterlijk 2 weken (14 dagen) voor aanvang van de training, dan is Cursist betaling van vijftig procent van het cursusgeld verschuldigd.
2.8 Indien Cursist/deelnemer de overeenkomst ontbindt op de dag van aanvang van de training, dan is Cursist het volledige cursusgeld verschuldigd.
2.9 Indien Cursist/deelnemer de training af wenst te breken nadat de training reeds van start is gegaan, dan is Cursist/deelnemer het volledige cursusgeld verschuldigd.
2.10 Indien een Cursist/deelnemer een of meerdere lessen van een training vanwege ziekte of andere overmachtssituaties heeft gemist, dan kunnen deze lessen in een volgende trainingsgroep worden ingehaald. Restitutie van cursusgeld is niet mogelijk.

4. Betaling
4.1 Betaling voor deelname aan trainingen dient per overboeking te geschieden op IBAN NL89 RABO 0117 0899 66 t.n.v. Centrum Sensibel. Bij betaling dient u het factuurnummer te vermelden.
4.2 Betaling dient maximaal 1 week voor aanvang van de training plaats te vinden. De uiterste betaaldatum staat vermeld op de factuur.
4.3 Betaling van een training in termijnen is mogelijk tegen een meerprijs van € 15,- per termijn. Afspraken hiervoor zijn vastgelegd in de overeenkomst tussen Sensibel en de Cursist/deelnemer. Betalingstermijnen en uiterste betaaldata staan vermeld op de factuur.
4.2 Indien de Cursist/deelnemer de verschuldigde bedragen niet uiterlijk op de vervaldag heeft betaald, zal hij automatisch in gebreke zijn, zonder dat verdere ingebrekestelling vereist is. In geval van betalingsverzuim door de Cursist/deelnemer is Sensibel gerechtigd alle ten behoeve van de Cursist/deelnemer te verrichten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of op te schorten, zonder dat zij daarvoor op enige wijze jegens de Cursist/deelnemer schadeplichtig kan worden.
4.3 Indien de Cursist/deelnemer in gebreke blijft met betaling, zal er tot incassomaatregelen worden overgegaan. Het nog te vorderen bedrag wordt verhoogd met de wettelijke rente en incasso- c.q. proceskosten.

5. Tarieven
5.1 De tarieven van opleidingen en trainingen zijn vrijgesteld van B.T.W. en inclusief lesmateriaal.
5.2 Het tarief van een opleiding of training is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende diensten.
5.3 Tarieven zijn aan een (half)jaarlijkse wijziging onderhevig.

6. Overmacht
Indien door ziekte of enig andere overmachtsituatie een trainer of docent van een training niet in staat is een training uit te voeren, dan zal Sensibel in overleg met de Cursist/deelnemer:
1. Zoeken naar een kwalitatief gelijkwaardige vervanger.
2. Zoeken naar vervangende data.
3. De training annuleren. Bij annulering zal het reeds betaalde bedrag worden teruggestort op dezelfde rekening als waarvan het desbetreffende bedrag is ontvangen.

6. De trainingen
Voor of bij de inschrijving ontvangt de deelnemer alle informatie waaruit blijkt:
– de aanvang en het einde van de trainingen;
– het aantal dagen waarop de trainingen plaats zullen vinden;
– de tijden en tijdsduur van de trainingen;
– het adres waar de trainingen plaatsvinden.

7. Algemene bepalingen
7.1 Deelnemers van de trainingen dienen zich correct te gedragen en zich te houden aan aanwijzingen van Sensibel.
7.2 Sensibel heeft het recht zonder opgave van redenen personen de toegang tot de locatie te weigeren.
7.3 Sensibel is bevoegd om personen die zich niet aan de aanwijzingen van de daartoe bevoegde personen houden, dan wel anderszins wangedrag tonen, van de locatie te (laten) verwijderen.
7.4 Sensibel is bevoegd personen die wegens wangedrag uit de les verwijderd zijn, blijvend de toegang tot de les te ontzeggen. In dat geval bestaat er geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie van het lesgeld.
7.5 Ten behoeve van de training zal Sensibel lesmateriaal of readers aan de Cursist/deelnemer ter beschikking stellen. Het eigendomsrecht op al het cursusmateriaal blijft, tenzij anders bepaald, bij Sensibel.

8. Aansprakelijkheid
8.1 De Cursist/deelnemer is gehouden om zelf te (doen) onderzoeken of Cursist/deelnemer de lichamelijk en/of geestelijke geschiktheid bezit en behoudt om de training te volgen. Sensibel is generlei aansprakelijk voor de directe of indirecte gevolgen van het ontbreken van die geschiktheid. Cursist/deelnemer vrijwaart Sensibel voor eventuele aanspraken van derden, waaronder begrepen, maar niet daartoe beperkt, medecursisten/mededeelnemers.
8.2 Sensibel is niet aansprakelijk voor letsel- of andere schade ontstaan ten gevolge van deelname aan de training.
8.3 Sensibel zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een docent/trainer kan worden verwacht. Sensibel heeft een inspanningsverplichting jegens de Cursist/deelnemer, nooit een resultaatverplichting.
8.4 Sensibel accepteert aansprakelijkheid tegenover de Cursist/deelnemer voor ontstane schade als gevolg van een aan Sensibel toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de overeenkomst of een onrechtmatige daad, maar slechts indien die door de aansprakelijkheidsverzekering is gedekt en deze tot uitkering overgaat.
8.5 Sensibel aanvaardt generlei aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van Cursist/deelnemer of andere meegebrachte materialen gedurende de training of anderszins verblijf in de trainingsruimte of een andere ingehuurde locatie door Sensibel.

9. Klachten
Sensibel heeft een apart document voor de afhandeling van klachten. Deze kun je hier vinden.

10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Sensibel en de Cursist/deelnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.